Banco Galicia

Puntuación: 2,58 sobre 5 basada en 18 opiniones (¡escribí tu opinión!)

52 %

recomienda Banco Galicia

diego hizo una sugerencia a Banco Galicia

Un banco normal con buena atención

3,88 / 5 - Muy bueno

02/09/2017

El Banco Galicia está entre los mejores del país en cuanto a atención al cliente. Las veces que tuve inconvenientes, me contacté por alguno de sus canales (telefónicamente, vía formulario de contacto en el sitio web e incluso por redes sociales) y siempre me han respondido. El Home Banking es de lo mejor del país (aunque en los últimos meses presentó algunos problemas para acceder). Tiene buenas opciones para invertir en Fondos Comunes y es bastante simple realizarlo vía online banking. Hay varias cosas que no me gustan del banco y se pueden mejorar. Lo primero que no me gusta es que me obligan a utilizar la cuenta corriente para debitarme el costo del paquete (y por ende me cobran los impuestos correspondientes). No entiendo por qué no puedo usar la caja de ahorro. Lo segundo, es que también me obligan a utilizar la cuenta corriente para Comercio Exterior (además de tener que ir en persona a la sucursal a llevar documentación pertinente cada vez, lo cual es una pérdida de tiempo en esta era donde todo es digital). Lo tercero, los límites de las tarjetas podrían ser mucho mejores, hay que pedir por favor para que los aumenten...

Soy cliente en la actualidad (4 años)

Sugerencia: Cuando vayan por primera vez con intenciones de contratar un paquete consulten por promociones vigentes para estudiantes, pymes, etc. A veces tienen convenios y pueden ahorrarse algunos pesos o descuentos en el costo del servicio por algún tiempo.

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

Acceso a los productos y servicios
4,67 (Excelente)
Facilidad para ser dado de alta como nuevo cliente
5,00 (Excelente)

Facilidad para contratar un producto o servicio
5,00 (Excelente)

Cantidad de productos y servicios ofrecidos
4,00 (Muy bueno)

Eficiencia y facilidad para realizar operaciones bancarias
3,67 (Muy bueno)
Banca por Sucursales
2,00 (Regular)

Banca por internet (Home Banking)
5,00 (Excelente)

Banca móvil (por celular o Mobile Banking)
4,00 (Muy bueno)

Calidad de atención al cliente
3,83 (Muy bueno)
Atención en forma personal
4,00 (Muy bueno)

Atención telefónica
4,00 (Muy bueno)

Atención vía Sitio de internet institucional o e-mail
4,00 (Muy bueno)

Atención vía Redes sociales (Facebook, Twitter y otras)
5,00 (Excelente)

Tiempo de espera para ser atendido
2,00 (Regular)

Solución de quejas y reclamos
4,00 (Muy bueno)

Claridad de información, transparencia y educación financiera
4,00 (Muy bueno)
Claridad en los resúmenes de cuenta y de tarjetas de crédito
4,00 (Muy bueno)

Información sobre características y forma de uso de productos y servicios
4,00 (Muy bueno)

Nivel de tasas, cargos y comisiones
3,25 (Normal)
Tasas de préstamos y financiaciones con tarjetas de crédito
3,00 (Normal)

Tasas de plazos fijos y otras inversiones
4,00 (Muy bueno)

Comisiones cuentas bancarias (cuenta corriente, caja de ahorro, paquetes de productos)
3,00 (Normal)

Comisiones por operar con cajero automático y por caja
3,00 (Normal)

18 usuarios escribieron una opinión sobre Banco Galicia

Calificación de usuarios

Excelente
4

Muy bueno
2

Normal
3

Regular
4

Malo
5

Cantidad de opiniones de

Clientes actuales
14

Ex clientes
3

No clientes
1

Resumen de calificaciones

Acceso a los productos y servicios
Eficiencia y facilidad para realizar operaciones bancarias
Calidad de atención al cliente
Claridad de información, transparencia y educación financiera
Nivel de tasas, cargos y comisiones

Otras opiniones sobre Banco Galicia

MARCELOBAINES hizo un reclamo a Banco Galicia

No reclames que te dan de baja

1,00 / 5 - Malo

26/02/2020

En octubre empece un reclamo y todavia no me respondieron, como insisto me empezarpm a dar de baja los productos y me quieren cobrar mantenimiento de cuenta. consejo: no sean cliente de la sucursal 137 de lomas de zamora !!! si no les gusta lo que reclamas te dan de baja!!!

Soy cliente en la actualidad (3 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

jimenap1989 hizo un reclamo a Banco Galicia

irresponsables

1,23 / 5 - Regular

05/02/2020

me robaron la tarjeta, hice el desconocimiento de compra, mastercard y el banco no hicieron absolutamente nada.. te cobran el costo de investigación,te dicen que el caso sale desfavorable y ni te dicen las razones ni te muestran que procedimientos hicieron. Como espere a que el caso saliera luego de 3 meses los intereses de financiación son del 50%... estoy esperando saldar todo para darme de baja. vergonzoso.

Soy cliente en la actualidad (2 años)

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Alelucho expresó su agradecimiento a Banco Galicia

Muy buena la atención

4,80 / 5 - Excelente

29/05/2019

Fui a depositar dinero y a abrir un plazo fijo, me atendieron de 10 y hasta la gerente de la sucursal me ofreció ayuda para todo. Muy eficiente, lo único que aún no me llego es la tarjeta de débito pero ya estara por llegar, nada que empañe lo bien atendido que fui.

Soy cliente en la actualidad (menos de 1 año)

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tiara1951 hizo un reclamo a Banco Galicia

20 dias sin tarjeta debito

1,90 / 5 - Regular

24/01/2019

El dia 08/01/2019 se me desmagnetizo la tarjeta,despues de pasar 4 horas en el banco de San Martin,me dijeron que me enviarian la tarjeta en 10 dias a casa,si yo no estaba me la enviaban a la sucursal de Tropezon, la cual me corresponde. Hoy 24 de Enero todavia no llego,fui al Banco ,me dijeron que tenia que esperar ¿hasta cuando? eso deberia ser rapido Tambien debo quejarme,porque la atencion a la gente grande,que no entiende como poner claves,no la acompañan,los grandes nos olvidamos,muchos no saben usar la tecnologia. Muchas gracias ISABEL BOSO

Soy cliente en la actualidad (menos de 1 año)

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FABINLEY hizo un reclamo a Banco Galicia

Ineficientes totalmente

1,00 / 5 - Malo

18/10/2018

Te piden un montón de papeles para abrir una caja de ahora...que es el segundo paso luego de entrar por las puertas de sus edificios. Y jamas me enviaron la tarjeta de débito supongo que tampoco me abrieron la caja. DESDE YA TENDRÍA QUE ESTAR BORRACHO PARA MOVER UNA MONEDA CON ELLOS. NI SERE JAMAS CLIENTE!!!

Nunca fui cliente

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robmartin hizo un reclamo a Banco Galicia

Acceso a la información ineficiente

2,57 / 5 - Normal

19/09/2018

Hace unos meses, Banco Galicia resolvió modificar el diseño del Home Banking. El nuevo portal, más allá de lo novedoso, no tiene todas las opciones habilitadas, y debido a eso no se puede consultar información que es importante para los clientes, como es el caso de los resumenes de cuenta mensuales. El acceso a la información de la tarjeta VISA tampoco funciona. Arroja un código de error en cada intento. Lamentablemente vengo reclamando desde hace meses por una solución, que no me dan, más allá de la cordial atención.

Soy cliente en la actualidad (13 años)

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El_picante_1 hizo un reclamo a Banco Galicia

Póliza de seguro de desempleo

2,75 / 5 - Normal

11/09/2018

Contraté una póliza x desempleado, se descontaba por tarjeta naranja, envié los documentos solicitados en tiempo y forma, jamás resivi ninguna respuesta favorable. Ni bien ni mal. Creo haber cumplido con lo estipulado y ahora solicito se abone lo pactado. Gracias.

Soy ex cliente (2 años)

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Sergio041115 hizo un reclamo a Banco Galicia

Me robaron

1,00 / 5 - Malo

02/09/2018

Me llamo sergio d. Y mi experiencia en el galicia sucursal san martin y anchorena de rosario fue muy muy mala. Literalmente me ro ba ron! Deposite dinero en una terminal y no me acredito una parte hice el reclamo quedaron en llamarme, a la semana me presente , sino todavia estaria esperando la llamada, y te quieren hacer pasar por tonto que no sabes contar tu plata o que tal vez gastaste algo antes de depositar sin darte cuenta. Me robaron lamentablemente mi sueldo se deposita alli. Pero recomiendo a todos no operar en tal sucursal. Y no me molesten con los seguros que ofrecen, tarjetas y prestamos usureros.

Soy cliente en la actualidad (5 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

Paris57 hizo un reclamo a Banco Galicia

De lo peor, un bleff

1,80 / 5 - Regular

22/08/2018

Un banco encerrado en sí mismo, sus operaciones son enfermantes, no te facilitan nada, gastan más en publicidad que en mejorar sus operaciones. CERO EFICIENCIA y MUCHO MALTRATO por parte de sus sistemas, entiéndase: es maltrato ejercido por los SISTEMAS OPERATIVOS, MALTRATO DE DISEÑO, SOFTWARE DE MALTRATO. Me dan asco, si no fuera por la maldita cuenta sueldo no les vería más la cara.

Soy cliente en la actualidad (6 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

Maris hizo una sugerencia a Banco Galicia

Muy buenas promociones en Galicia Eminent!!

4,00 / 5 - Muy bueno

04/08/2018

La verdad que las promociones y descuentos que te ofrecen en Galicia Emiment son muy buenas sobretodo las de restaurant. Las uso frecuentemente. Sigan incorporando locales para tener más variedad de ofertas para ir a comer

Soy cliente en la actualidad (10 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

1 - 10 de 18 opiniones

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