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¿Qué tienen en cuenta los argentinos para adquirir una tarjeta de crédito?

Staff ZonaBancos.com

Por Staff ZonaBancos.com

jueves, 22 de mayo de 2014

De una encuesta on line que realizó ZonaBancos.com, surge que el 39,0% de los individuos encuestados presta mucha atención a las promociones vigentes.

Dentro de los descuentos habituales que ofrecen los emisores se encuentran las compras de indumentaria, supermercados y combustibles. Es así que las promociones brindan a los clientes un abanico de posibilidades para efectuar sus compras sin pagar el precio completo de los bienes o servicios adquiridos durante todo el año.

Asimismo el hecho de ser cliente habitual de una determinada entidad permite el cross selling (venta cruzada) de productos. De este modo un 37,6% de los encuestados manifestó que adquiere las tarjetas de crédito en las entidades de las que son clientes habituales por lo que obtienen el producto como un servicio complementario a los ya contratados con la entidad financiera.

En el siguiente cuadro se expone un detalle con los resultados para la pregunta

Generalmente, ¿qué aspectos considera para elegir al emisor de sus tarjetas?

 

RANK
OPCIONES
%
Total
1
Por las promociones (descuentos en comercios, etc.)
39,0%
369
2
Soy cliente habitual del emisor
37,6%
356
3
Los menores costos
36,3%
343
4
Por los beneficios adicionales que otorga (premios, puntos para viajar, tarjetas adicionales, etc.)
25,2%
238
5
Por el límite de compra que me ofrecieron
21,2%
201
6
Otro (especifique)
4,0%
38
7
Porque fue la única tarjeta que logré obtener
3,4%
32
8
Quise obtener otro producto en el emisor y me exigieron sacar la tarjeta
1,8%
17

 

Este tema y otros aspectos son abordados en el reporte “Análisis de los resultados de la Encuesta Sobre el Uso de Tarjeta de crédito en Argentina".