CONSUMO DESPUÉS DEL MUNDIAL

Bancos y comercios limitan los planes en 50 cuotas sin interés

martes, 12 de octubre de 2010

Tras el Mundial, ya son pocas las entidades que ofrecen plazos tan largos para pagar. Pero la guerra de ofertas y promociones continúa.

En lo que se considera un nuevo capítulo en la guerra de las promociones y bastante más tarde de lo previsto, varios bancos, entre ellos el Galicia, el BBVA Francés, el Santander Río y el Citibank, lentamente comenzaron a limitar los planes en 50 cuotas sin interés para la compra de electrodomésticos. La acción fue pensada para aprovechar el Mundial de Sudáfrica y el furor por los LCD. Tres meses después, son apenas un puñado las entidades que aún lo mantienen en vigencia, pero fuentes del mercado dejaron trascender que en poco tiempo más "acompañarán a un mercado" al que califican como "más conservador".

"No es un endurecimiento del crédito al consumo. Lo de las 50 cuotas es atípico, se hizo por el Mundial y ahora lo rebajamos a 30", justificó Roberto Ripari, gerente de Marketing del Santander Río, y precisó que esa modalidad de financiación, junto con otras acciones promocionales, como los descuentos de indumentaria en plena temporada, fueron muy exitosas ya que le permitieron al banco sumar "entre 30 y 40.000 clientes nuevos por mes".

El festival de ofertas y rebajas se expandió de tal modo que hoy resulta difícil dar marcha atrás, porque los consumidores, admiten todas las fuentes, son derechos adquiridos. Por eso, los planes continúan, pero los plazos para la compra de electrónicos, por ejemplo, se achicaron a 36 pagos, o menos. "En realidad los bancos están viendo cómo retirarlas", dice Jorge Colombatti, gerente de Marketing de Mastecard, pero aclara que estas acciones fueron claramente exitosas: "Implicaron un aumento en el consumo con tarjetas y se duplicó la expectativa de ventas graficó , pero la contracara es el costo financiero".

Ese es el dilema. Para rebajar un producto o financiarlo en 50 pagos, cada banco acordó con una cadena de retail: el Río, por caso, con Garbarino; y el Francés con Frávega.

Lo mismo pasa con la indumentaria y los pasajes aéreos, entre otras cosas, donde intervienen los shoppings y las agencias de viajes. "Todas son negociaciones particulares, no hay una regla", se ataja Ripari.

En los electrónicos, los costos se reparten así: "La rebaja de precio lo asume el retail; el costo financiero, los bancos y las promociones, en forma conjunta o el que puso menos", explica Colombatti.

La modalidad de las 50 cuotas nació para aprovechar el Mundial de fútbol y el atractivo irresistible de las TV de pantallas planas y la alta definición. La repercusión fue tremenda: en muchos casos hubo "quiebre de stock", un eufemismo de "no hay mercadería". El temor, hoy, es que el retiro de la promoción produzca una caída en las ventas. Es por eso que los bancos la van quitando de a poco.

Un ejemplo es el HSBC. Esta entidad mantiene las 50 cuotas con el supermercado Coto, pero solamente los miércoles. "Nos vamos moviendo al ritmo del mercado, ahora la tendencia es bajarlas a 36", dijo una fuente de ese banco.

Desde el Francés aclaran que la financiación prolongada no se discontinuó. "Se siguen haciendo con productos puntuales". ¿En qué casos? Por ejemplo, con el iPad, la célebre tableta electrónica de Apple.

El Francés acordó financiarla con Maxim Store, una distribuidora local de la marca de la manzanita mordida, pero la promoción sólo está vigente dos días a la semana.

En el Francés recalcan, además, que existe un balance entre precio y cantidad de pagos. Menos plazo, precio más bajos, es la ecuación.

Leonardo Maglia, ejecutivo del banco Comafi, descarta un endurecimiento del crédito al consumo.

"Hay otros beneficios vigentes y hay menos requisitos para otorgar préstamos personales, tarjetas, cuentas corrientes y otros productos", dijo.

Sólo hay que revisar las páginas de este diario para verificar que las estrategias promocionales no ceden, pero con algunos cambios.

Una fuente de Visa interpretó: "Claro que estas herramientas sirven porque impulsan el consumo con tarjeta. Y estas acciones también ayudan a fidelizar. Así las cosas, las promociones modificaron los hábitos de las personas, y es por eso qie los descuentos se mantienen vigentes aunque en forma más acotada: puede ser un día, o una semana determinada por algún evento puntual".

Por ejemplo, el Supervielle ofrece un 20% de descuento en la compra de muebles los días miércoles, y un 50% los jueves, en cines y espectáculos. El Provincia lanzó la promoción "3D" para este fin de semana largo, que consiste en una rebaja del 35% en restoranes.

Y el Standard Bank financia en 24 pagos sin interés cualquier gasto efectuado en el shopping Norcenter, que acaba de entrar en temporada de liquidaciones.

El Banco Provincia, precisamente, es uno de los pocos bancos que continúan con los planes en 50 cuotas sin interés. Una fuente de la entidad no precisó hasta cuándo, y enumeró: "Todas las promociones están vigentes. Tenemos acuerdos con Rodó, Musimundo y un montón de cadenas del interior". El Mundial de Sudáfrica pasó, pero dejó secuelas.  

Fuente: iEco Clarin