Usuario desde 19/09/2018
hizo un reclamo a Wilobank
20/09/2018
Para los que no lo conocen, Wilobank esta intentando establecerse como el 1er banco 100% digital de Argentina. El tema es que con un lanzamiento con 6 meses de atraso, siguen muy verdes, con errores evidentes. Soy programador, se de lo que hablo, estos chicos no solo tienen problemas propios de la conexión con el sistema financiero, sino que no aplican bien la abstracción y arrastran un montón de problemas inecesarios al usuario. Al momento Wilobank experimenta problemas desastrosos. Por ejemplo: - Me debitaron automáticamente de mi caja de ahorro dinero para pagar una tarjeta que ya estaba paga (al día de hoy ese dinero no aparece). - Tienen un """error""" en dónde las cosas que compraste en cuotas aparecen en el monto total!!!! No el precio de la cuota, y así biene también en el resumen, te quieren cobrar el total! - Tiene falencias tan básicas como no poder ver en los datos dinámicos del HomeBanking, si el cargo detallado esta en dólares o ARS. Asi como se lee, en el homebanking no te detalla en que divisa se encuentran los montos. Recién en el resumen se puede ver esto detallado. - Desde hace un par de semanas no puedo vizualisar los datos de la tarjeta correctamente, cada vez que abro la aplicación me muestra información distinta. Errores - si es que son errores - muy salvajes para un banco que pretende ser 100% digital. A todo esto, recién hace un mes y medio que lo uso. Lo único que lo salva hasta el momento es la rápida atención telefónica, pero ni bien sigan con estos ""erroes"" no van a dar abasto.
Soy cliente en la actualidad (menos de 1 año)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
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