MARCELOBAINES hizo un reclamo a Banco Galicia
26/02/2020
En octubre empece un reclamo y todavia no me respondieron, como insisto me empezarpm a dar de baja los productos y me quieren cobrar mantenimiento de cuenta. consejo: no sean cliente de la sucursal 137 de lomas de zamora !!! si no les gusta lo que reclamas te dan de baja!!!
Soy cliente en la actualidad (3 años)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
jimenap1989 hizo un reclamo a Banco Galicia
05/02/2020
me robaron la tarjeta, hice el desconocimiento de compra, mastercard y el banco no hicieron absolutamente nada.. te cobran el costo de investigación,te dicen que el caso sale desfavorable y ni te dicen las razones ni te muestran que procedimientos hicieron. Como espere a que el caso saliera luego de 3 meses los intereses de financiación son del 50%... estoy esperando saldar todo para darme de baja. vergonzoso.
Soy cliente en la actualidad (2 años)
aluvion85 hizo un reclamo a Nuevo Banco de Santa Fe
19/01/2020
En Rosario, Santa Fe puntualmente la sucursal tribunales, terrorifico, es agotador cada vez que paso por el pasillo donde se encuentra el banco, de ver gente discutiendo con los empleados porque no les dan las respuestas que esperan, tienen clientes cautivos, entre ellos yo, porque cobro mi sueldo allí. A varios amigos le han "trabajado la plata" es decir, ellos (mis amigos, x lo menos a 3) consultaban el home banking y no estaba el dinero, iban a hacer el reclamo y voila! aparecía! pero en el interín te dejaron el fin de semana sin tu plata!! recordar que son meros administradores de tu dinero y se toman mas potestades de las que les corresponden. Tengo más de 30 años de edad, los viejos que opinan acá, por ahí lo califican bien porque siguen creyendo que es el añorado y respetado Banco Provincia, desde que se privatizó x la gestión de obeid, el banco cambió totalmente.
Soy cliente en la actualidad (11 años)
aluvion85 hizo un reclamo a Banco Credicoop
Comparto la idea del cooperativisimo y de la cercanía con el cliente. Soy usuario hace mas de 7 años, y siempre he sostenido la tarjeta cabal por una cuestion casi ideológica. Pero ahora me cansé, soy de rosario, santa fe, acá la aceptan en casi todos lados Cabal Credito, pero hace poquito estuve en mendoza y no la aceptan en ningun lado, estuve en rio cuarto, tampoco, ni en las estaciones de servicio. Solían tener buenos descuentos en Mercado Libre, pero ahora ya ni eso!! además de que para cualquier trámite por ínfimo que sea, debo dirigirme a la sucursal! un banco para clase media/baja, son muy conservadores a la hora de ampliarte el limite de tarjeta.
Soy cliente en la actualidad (8 años)
Cpach hizo un reclamo a Banco Supervielle
14/01/2020
A principios de diciembre fui a consultar por la apertura de una caja de ahorro en dólares la cual estaba incluida en mi pack de cuenta sueldo. El asistente del banco me informa que no tiene costo. Al finalizar el mes me llega un consumo de mantenimiento de cuenta por 45 dólares cuando ellos mismos me informaron 15 días antes que no tenía costo. Una falta de respeto!! No saben ni los productos que cobran! Ni hablar de las vueltas que dan para la devolución la cual no me realizaron aun.
Soy cliente en la actualidad
LeoC hizo un reclamo a Banco Santander Río
04/01/2020
El día 02-01-2020 a las 14hs me presenté a una sucursal del banco Santander Río ubicada en Av. Santa Fé 2565 con la finalidad de abrir una caja de ahorro universal para pagar ciertos servicios e impuestos como el monotributo. Ese día me atendió una ejecutiva de cuenta, la cual intentó engañarme diciéndome que dicho servicio incluía un costo mensual por mantenimiento de 300 pesos y a lo cual respondí remitiéndome a la normativa del Banco Central, la cual claramente señala el carácter gratuito de toda caja de ahorro universal. Sin embargo, la empleada continuó empecinada en engañarme afirmando que dicha normativa había caducado. Al día siguiente (03-01-2020) volví a la misma sucursal (a eso de las 10hs), pero esta vez con documentación pertinente e impresa proveniente de la mismas páginas web del Banco Central y del banco Santander Río. Aquel día me atendió otra ejecutiva de cuenta, la cual prosiguió con el intento de obstaculizar mi solicitud de apertura de una caja de ahorro universal, 1) pidiéndome documentación adicional innecesaria, cuando en la página web del banco claramente está indicado que los únicos documentos requeridos son el DNI y el CUIT-CUIL; 2) diciéndome que justo se había caído el sistema en la sucursal y que dicha falla solamente me afectaba a mí dado que los otros servicios funcionaban con total normalidad; 3) afirmando reiteradas veces que la caja de ahorro universal servía solo para depositar dinero y que transacciones como la paga de servicios e impuestos no se podían realizar con dicha cuenta; 4) señalándome que los bancos privados no prestaban el servicio que yo solicitaba. Luego le pedí hablar con la gerenta de la sucursal, la cual, lamentablemente, prosiguió profiriendo los mismos engaños, 1) que la caja de ahorro universal no servía para pagar servicios e impuestos (como el monotributo) y 2) que el sistema estaba caído.
Soy ex cliente (5 años)
Gumarma hizo un reclamo a Nuevo Banco de Santa Fe
26/12/2019
El banco junto a otras entidades bancarias ofrece promociones a través de un e-commerce llamado TIENDA CLIC. No es recomendable en absoluto, es poco claro y ante un error de algunas de las partes (el banco, tienda clic y el comercio vendedor del producto) te dejan solo sin ayuda inmediata, debes moverte mucho para poder hablar con el indicado, mucho 0800 o 0810 y computadoras con eternas música. Ofertas tentadoras pero mi recomendación es Huye! Pero si te querés arriesgar no digas que no te avisé. Mientras tanto espero que solucionen y adecuar los mecanismos para solucionar los problemas que pueden ocasionar. Cómo en mi caso. Mi caso sigue sin resolverse. Me siguen cobrando y al producto no lo recibí.
Soy cliente en la actualidad (4 años)
Martere hizo un reclamo a Banco Santander Río
14/12/2019
Di de baja una tarjeta Amex, les ruego para que me tomen la baja pagué casi 4000 pesos, sin usarla y aún me quieren cobrar. Son un desastre, tengo que hacer denuncia al consumidor?
Soy ex cliente (3 años)
dante1990 hizo una sugerencia a Banco Hipotecario
06/12/2019
Tanto en la aplicación móvil, como en la página web, Banco Hipotecario tiene un pésimo servicio en el homebanking. No te permite realizar transferencias y llegan mal los resúmenes de la Tarjeta de Crédito, lo cual hace que te genere deudas innecesarias con VISA. La atención al cliente es nula. En ningún momento pude contactarme con el operador vía teléfono. No responden lo mails de atención al cliente y te ignoran en las redes sociales. Jamás recibí una solución de su parte. Mi experiencia fue pésima, por lo que tuve que optar por otro Banco.
Soy ex cliente (1 año)
ANITAS hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
22/10/2019
Sres. Autoridades del BBVA Referencia: Denuncia Administrativa por sucesos acaecidos en Sucursal Av. Córdoba 4675, CABA S/D Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a los fines de denunciar los hechos que se relataran a continuación, en base a los derechos fundamentales violados en la en la sucursal del BBVA, sita en Av. Córdoba 4675, de la Ciudad de Buenos Aires: Que me encontraba en interior de la misma, piso primero, acompañando a mi poderdante quien fuera a percibir sus haberes previsionales, depositados por ANSES. Al dirigirnos a la caja número 2, el cajero allí designado comenzó a elevarle el tono de voz sosteniendo que al hablar en voz baja no podía oírla. Ciertamente, la Jubilada, se puso nerviosa. Al defenderla me insultaron, requirieron la presentación de mi documento nacional de identidad, Solicito, se arbitren los medios necesarios a los efectos de evitarle a la mencionada y evitarme como clienta del BBVA, el maltrato de género padecido, el sentimiento de agobio por intento de secuestro que aquejaba a la Sra. Jubilada al no permitirle retirarse, y los angustiosos momentos padecidos. Sin más, saludo a Ud. con mi consideración más distinguida,
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