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recomienda BBVA Banco Francés
hucampos hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
19/12/2018
Hoy hace 44 días que me duplican un débito, Vivo llamando, reclamando, quejándome, etc. y la única respuesta que obtengo es que "lo estan analizando"...Una Srta. me llama, me quiere convencer que el mío "no es un caso mas"...nada cambia, Vulevo a reclamar, otra Srta. me informa que lo único que dejo asentado la Srta. anterior es que vuelve a "reiterar" el reclamo una verguenza: Que el Sector Resolutor, que el Equipo de Coordinación, que el Centro de Soluciones, que el sector de Fraude Informático, que bla, bla, bla, etc, etc, etc, todos "se ocupan" y "analizan" y mientras tanto alguien embolsó mi dinero y no puedo lograr que me lo devuelvan, pese a lo sencillo y de sentido común del reclamo. Una verdadera verguenza. Dan pena e indigna.Poco y nada les importa el tiempo y el dinero ajeno.
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Sugerencia: s/c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
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ANITAS hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
22/10/2019
Sres. Autoridades del BBVA Referencia: Denuncia Administrativa por sucesos acaecidos en Sucursal Av. Córdoba 4675, CABA S/D Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a los fines de denunciar los hechos que se relataran a continuación, en base a los derechos fundamentales violados en la en la sucursal del BBVA, sita en Av. Córdoba 4675, de la Ciudad de Buenos Aires: Que me encontraba en interior de la misma, piso primero, acompañando a mi poderdante quien fuera a percibir sus haberes previsionales, depositados por ANSES. Al dirigirnos a la caja número 2, el cajero allí designado comenzó a elevarle el tono de voz sosteniendo que al hablar en voz baja no podía oírla. Ciertamente, la Jubilada, se puso nerviosa. Al defenderla me insultaron, requirieron la presentación de mi documento nacional de identidad, Solicito, se arbitren los medios necesarios a los efectos de evitarle a la mencionada y evitarme como clienta del BBVA, el maltrato de género padecido, el sentimiento de agobio por intento de secuestro que aquejaba a la Sra. Jubilada al no permitirle retirarse, y los angustiosos momentos padecidos. Sin más, saludo a Ud. con mi consideración más distinguida,
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Sol hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
18/07/2019
Pésima atención demoras y cero amabilidad de la sucursal calle San Martín tucuman en especial en recepción una sola persona y cero cordialidad la azafata parece que esta dirigiendo un tránsito como trata a las personas no funcionan las máquinas i opresoras para resúmenes te dan número y se van quedan vacíos los puestos di no quieren trabajar cambien el personal demasiada gente sin trabajo que quiere trabajar y ser eficiente
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eamartinf expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
26/04/2019
En mi opinion simpre el banco estuvo cerca mio para ayudarme en lo que necesitara, no tengo mas que agradecimientos ....
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crt1049 hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
12/02/2019
la verdad que este banco es un desastre hoy, no funcionan ni app, tarjetas débito y homebanking, que lastima que haya decaído tanto, me estoy yendo, no lo recomiendo
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Marcelo expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
04/08/2018
Tenía un problema con la tarjeta de débito y me lo solucionaron enseguida. El oficial de cuentas con muy buena onda y tratando siempre de buscar la solución menos complicada
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pablof expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
29/07/2018
Muy buen Banco, la aplicación mobile es excelente al igual que el HB
aleb expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
09/06/2018
Un Banco de primer nivel con una app para móviles muy completa y excelente nivel de resolución de reclamos, en el acto!
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monsa hizo un reclamo a BBVA Banco Francés
22/01/2018
hace mas de unn mes que no me puedo comunicar, el interno nadie atiende en la sucursal 113.Ya fui dos veces y todavia no tengo una repuesta. Y vivo en wilde la contadora me entrego una tarjeta y esos telefonos es lo mismo nadie atiende. mala gestion de servicio.
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diego expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
03/11/2017
La atención en sucursal fue muy buena y rápida al contratar el paquete. El costo del mismo si bien es un poco más caro que en otros bancos, se justifica. Los beneficios son muy buenos al estar asociadas las tarjetas de crédito a Latam Pass, el programa de pasajeros frecuentes de la aerolínea Latam, lo que permite acumular millas para viajar. Además la app "Francés Go" ofrece sorteos y descuentos que se actualizan con mucha frecuencia (entre ellos, entradas para ver a Boca, River o Talleres de Córdoba dado que el banco auspicia a estos equipos de fútbol). Respecto a las comisiones, hay algunas que se destacan, entre ellas, las de Comercio Exterior, que son bastante más accesibles que en otros bancos como el Galicia. Ofrece buenas alternativas para invertir en Fondos Comunes de Inversión. El Home Banking, renovado hace pocos días es muy intuitivo y claro. Lo mismo la app de Banco móvil, es muy buena. Si tuviera que sugerir algo sería un tema que es común a casi todos los bancos en muchas de sus sucursales: que agreguen más personal en las cajas. Solamente he tenido algún contratiempo para intentar modificar mi email de contacto vía Home Banking, supongo que es algo que estarán todavía corrigiendo debido a los recientes cambio en el Home Banking. Pese a eso la atención online es buena.
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