hola, mi consulta es la siguiente, me atrase tres cuotas en un credito prendario con el banco rio, cuando fui a pagar las cuotas adeudadas, me informaron que el credito habia pasado a legales, pero todavia no pudieron darme la informacion sobre que estudio tiene mi caso para comunicarme con ellos, mi duda es si es posible llegar a un acuerdo de refinanciacion del mismo