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hizo un reclamo a ICBC
08/10/2019
En marzo de este año (2019) fuí víctima de un ilícito con la extensión de mi tarjeta Visa a nombre de mi esposo, la cual nunca tuvimos. Se ingresaron dos consumos, uno por Mercado Libre por 50.400 $ online, y el otro realizado presencialmente en Coppel sucursal Morón, por 3 cuotas de $ 17.766, me llamaron de Visa ICBC 4 días después para solicitar la autorización, la que negué y me indicaron que llamara a Visa Central para desconocer los dos cupones, así lo hice registrándose un número de reclamo que se me proporcionó. Allí comenzó un calvario, llamadas a Centro Hola, a Visa, departamento de cobranzas, entrevista en 3 oportunidades en Sucursal de Mataderos con la gerenta y el contador. Denuncia policial y en Defensa del consumidor, dónde se mantuvieron audiencias con Visa, ICBC, Mercado Libre y Coppel, demostrándose en la primera reunión que había fraude , con ticket firmado en Coppel por una mujer, que falsificó la tarjeta a su nombre, sólo persistió y continúa persistiendo el problema que el banco quiere cobrar la tercera cuota con intereses de una compra que no hice. No puedo calificar esta acción, deberá hacerla un abogado, mientras tanto siguen acosándome telefónicamente todos los días para que pague, me pusieron en clase 2 en veraz, mi esposo tuvo un acv, por todo ello iniciaré y denunciaré a los responsables de esta irregularidad inadmisible de una entidad seria y responsable. cuidado con este banco!!!!!!!!! aclaro que no me dejan dar de baja la tarjeta porque desean cobrarme lo que no me corresponde, los ladrones están tranquilos y la víctima (yo) culpable. no hay ética profesional.
Soy cliente en la actualidad (1 año)
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