38 %
recomienda ICBC
Martita hizo un reclamo a ICBC
08/10/2019
En marzo de este año (2019) fuí víctima de un ilícito con la extensión de mi tarjeta Visa a nombre de mi esposo, la cual nunca tuvimos. Se ingresaron dos consumos, uno por Mercado Libre por 50.400 $ online, y el otro realizado presencialmente en Coppel sucursal Morón, por 3 cuotas de $ 17.766, me llamaron de Visa ICBC 4 días después para solicitar la autorización, la que negué y me indicaron que llamara a Visa Central para desconocer los dos cupones, así lo hice registrándose un número de reclamo que se me proporcionó. Allí comenzó un calvario, llamadas a Centro Hola, a Visa, departamento de cobranzas, entrevista en 3 oportunidades en Sucursal de Mataderos con la gerenta y el contador. Denuncia policial y en Defensa del consumidor, dónde se mantuvieron audiencias con Visa, ICBC, Mercado Libre y Coppel, demostrándose en la primera reunión que había fraude , con ticket firmado en Coppel por una mujer, que falsificó la tarjeta a su nombre, sólo persistió y continúa persistiendo el problema que el banco quiere cobrar la tercera cuota con intereses de una compra que no hice. No puedo calificar esta acción, deberá hacerla un abogado, mientras tanto siguen acosándome telefónicamente todos los días para que pague, me pusieron en clase 2 en veraz, mi esposo tuvo un acv, por todo ello iniciaré y denunciaré a los responsables de esta irregularidad inadmisible de una entidad seria y responsable. cuidado con este banco!!!!!!!!! aclaro que no me dejan dar de baja la tarjeta porque desean cobrarme lo que no me corresponde, los ladrones están tranquilos y la víctima (yo) culpable. no hay ética profesional.
Soy cliente en la actualidad (1 año)
Sucursal: Av. Juan B. Alberdi 5754, Capital Federal, Capital Federal
Sugerencia: No operen con este banco!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
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alcalde hizo una consulta sobre ICBC
22/02/2019
Buenos dias Necesito por favor se comuniquen con migo para actualizar mi domicilio ya que no me llega el plástico y sin el mismo no puedo hacer el cambio de domicilio ni clave hola ni ningún otro tramite . por favor traten de arreglar mi situación ya que el plástico me lo envían a un domicilio anterior y nunca lo recibo desde hace un año y un mes. Gracias espero una pronta respuesta.
Soy cliente en la actualidad (8 años)
RicardoDiez hizo un reclamo a ICBC
08/10/2018
No sirve que tengan un teléfono y no lo atienda nadie a ningun horario. Eso ya habla por sí mismo la consideración que tienen de los clientes de la sucursal Martínez.
Soy cliente en la actualidad (2 años)
Cristian23 hizo un reclamo a ICBC
14/09/2018
Jamás te contestan el Tel muy mala atención. Te cansas de llamar y nunca da ocupado, sólo llama y nada probé en todos los horarios Y nada pongan a alguien para que atienda.
Nunca fui cliente
Marianrot hizo una sugerencia a ICBC
20/10/2017
Tuve caja de ahorro, cuentas corriente y tarjetas de crédito con ICBC. Todo siempre fue complicado, con muchas idas y vueltas para poder avanzar. Desde el alta o un aumento de límite de crédito hasta el acceso a beneficios que ofrecían o el cierre del paquete. Para esto último tuve que ir a la sucursal, esperar por un ejecutivo, luego esperar en la caja y finalmente cerrar tarjetas por teléfono. Desde mi punto de vista todo fue una gran pérdida de tiempo.
Soy ex cliente (menos de 1 año)
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